一场突如其来的疫情牵动着每个人的心，影响着每个人的生活。作为国际化商学院，悉尼工商学院国际学生数量年均近400人，他们来自全世界超过80个国家，其中90%以上是全英文项目的学生。国际学生辅导员不仅要克服时差，不分昼夜地回答学生的各种疑问，叮嘱学生按时完成每日一报，安抚学生情绪之外，还需要帮助国际学生解决生活上和学习上的各种困难。面对疫情，我们的国际学生辅导员迎难而上，开始了她们的“七十二变“。

一、变身“快递小姐姐”，帮助国际学生采购生活物资

寒假期间，学院里有十几位国际学生住在校园宿舍里没有回国。疫情爆发后，为了校园和学生的安全，同学们不能再自由出入校门购物。尤其是嘉定校区，因没有中国学生留校，教育超市也停业了，住在谊园的留学生提出生活物资存在困难的问题。留学生辅导员们了解了学生的困难和需求后，想出各种方法帮学生解决问题。

她们搜集了各种可以网上购物，尤其是可以买菜的APP发给学生。因为这些软件都只有中文操作界面，她们又手把手教留学生们如何使用。可是用了APP，留学生还是有想买的食品买不到怎么办？为了能让学生们在校园里按照学校的规定安心地做好疫情防护，我们的国际学生辅导员们开始当起 “快递员”。她们从国际学生那儿收集好购物清单和照片后，直奔超市采购，在超市和留学生视频直播购物，让学生找到合适自己的商品。采购完毕后，辅导员和学生们商量好时间，开车到嘉定校区 “送货上门”。来自非洲的留学生Kesselie对我们的辅导员说，每周辅导员来嘉定校区的送货的日子，谊园就会特别热闹，同学们一大早就开始翘首期盼着我们辅导员小姐姐了。

二、变身“教学小秘书”，争取在线教学中国际学生一个都不掉队

因疫情的影响，学校决定将冬季学期后四周的课程改成在线教学，这对于国际学生来说无疑是一个巨大的挑战。首先，面对学校在线教学所用的超星平台的全中文界面，国际学生们完全摸不着门道。其次，寒假里大部分的国际学生都返回了自己的国家，遍布全世界各地，可能存在时差问题，很难像中国同学一样完成在线直播授课。

我们的国际学生辅导员为让国际学生顺利参与在线教学，保证在线教学过程中做到“一个都不少，一个不掉队”，想尽了各种办法。

首先，她们在留学生中做了一个关于学生时差问题和网络问题的调研，了解学生的实际困难，及时和教学管理部及授课教师进行反馈和沟通，在线上教学设计中一人一策，照顾到这些学生的学习困难问题，同时积极帮助有国际学生的班级和教师之间建立课程微信群，方便师生沟通与交流。

其次，从未接触过在线教学软件的国际学生辅导员们在线上教学开始的前几天都开始研究起各类教学软件的使用，搜集各种方法，教会国际学生如何使用超星平台，如何找到任务点，如何下载课件和视频，如何上传作业等等。腾讯视频会议注册需要中国手机号，辅导员们提醒学生如果授课教师采用腾讯直播要提前进行注册。

此外，针对学生经常遗漏教师在微信群发布的作业通知的情况，留学生辅导员赶紧在每个有留学生的班级里面选出优秀学生担任留学生课代表，叮嘱他们辅助教师进行通知发布等，避免部分学生因为时差原因没能及时看到和理解相关通知和安排，减轻老师和留学生之间的沟通压力。在线教学一周多来，除了因为时差问题实在无法出勤的学生，其它国际学生的出勤率并不低于线下授课期间，学生对在线授课的模式满意度也比较高。

3月8号开始的春季学期选课，因为教务系统是全中文系统，过去学生都是在学校由辅导员或者导生指导完成选课，现在大量的国际学生在校外甚至国外选课，可能会遇到更大的问题。辅导们未雨绸缪，变身“教学小秘书”，先行调研了可能会碰到的难题，把如何使用VPN远程登陆选课系统、如何自行选课等内容编制成了英文版，提前发给学生。最终和导生们一起协助国际学生顺利完成了春季学期的远程选课。

在这个让所有人终生难忘的超长寒假里，我们的国际学生辅导员们除了成为了“快递员”，“教学小秘书”，还成为了国际学生们的“生活小助手”，“媒体信息播报员”…… 在辅导员的全方位守护下，国际学生们顺利地开始了这个特殊时期的线上学习，也越来越配合学校和学院开展各项疫情防护工作。辅导员们说，对于国际学生，此时我们就是他们的依赖，我们希望用我们的陪伴和守护让这份依赖值得托付。

一切都在变好，伟长楼前的玉兰花开了，嘉定校园里也已是一片春意盎然，我们期待着再次相聚在春暖花开的美丽校园，再次沉醉在“国际文化节”国际学生们美丽的歌声和诱人的美食中！