疫情就是命令，防控就是责任。档案馆全体员工团结一心，立足岗位，默默坚守，将防疫工作和档案利用服务协同推进，确保做好疫情防控情况下的档案利用服务工作有质量、有温度，让师生满意，让学校放心，得到了师生和校友对档案馆工作的理解以及对学校抗疫工作的支持与配合。

档案馆通过“值班馆长”，建立起与利用者的有效沟通渠道。对于需求迫切者，加急优先处理。对于封控期间无法提供快递服务的情况，耐心进行解释，并将原纸质件证明如成绩单复印盖章件、录取名册盖章件等，先提供扫描件证明以应急，后续再快递纸质件证明。档案馆组织人手全力做好线上服务，保障线上服务办理进度，很好地解决了在校学生和校友办理中英文在读证明、成绩证明、学历学位证明、学生档案转递等各项利用需求。

3月7日-3月16日期间，档案馆提供利用服务：审核远程服务平台注册用户205人次，网办完成各项证明263项；现场接待16人次，完成各项证明18项；提供调档253卷；线上完成学历认证66项；线上审核处理学生档案转递登记数据110条；接待学生档案归档9卷，查（借）阅18卷；打包待转递学生档案98卷。

馆领导在一线 员工忙碌在一线

员工在一站式服务中心工作 员工到南二门为学生传递证明材料

员工在加快处理线上档案利用申请

接待学校部门综合查档和政审

学生档案转递

云开雾散终有时,我们坚信，在全校师生的齐心协力下，定能早日战胜疫情。守得清心待月明，档案馆全体员工将全力做好档案利用服务工作，在阳光和煦的三月，与大家共克时艰，共盼美好。